Les avis de l'agence Avenir Rénovations à Annecy (74)

Rénovation d’une salle de bain. Pleins de mal façons !!! Et Mr B. se défausse en faisant le vexé ?!?! Ne nous a jamais rappelé… et nous laisse plein de défauts: - siège handicapé posé du mauvais côté - porte 100% vitrée NON OPAQUE pour une salle de bain (?!) avec vue directe sur mon salon - porte fissurée qui NE FERME PAS - un carrelage d’extérieur posé à l’intérieur - manque des baguettes d’angle et des trous existent - la lampe a été collée et est tombée. J’ai dû refaire l’électricité car pas aux normes - le chauffage infrarouge a été posé trop bas et brûle la tête, j’ai du le déplacer et des trous restent dans les murs - a cassé mon carrelage et un bout de mon mur du couloir sans le réparer Concernant leur professionnalisme: - est parti avant la fin et n’a jamais fait les finitions. Ne répond plus au téléphone et m’évite. - m’a harcelé et menacé après lecture d’un mauvais avis sans jamais venir finir le chantier - des factures issues au nom de leur première mais aussi au nom de leur deuxième entreprise: Avenir, et Apso, sans explication, et on n’a jamais su pourquoi 13 000 euros pour ça… ,je ne peux que dissuader toutes mes connaissances de faire appel à leurs services pathétiques.

J'ai sollicité cette entreprise, car elle a déjà travaillé chez moi. Dernièrement, ils ont réalisé l'isolation de mes combles avec de la laine de roche et ouate de cellulose pour différentes parties de mon toit. J'ai trouvé que l'équipe était ponctuelle, professionnelle et ils se sont organisés facilement. Je pense que lors de la planification de mon projet, j'ai pu avoir une date d'intervention rapidement. Je constate qu'il y a une légère différence bien qu'il ne fasse pas assez froid pour le confirmer.

C'est mon voisin qui m'a recommandé cette société, et face à la réactivité des professionnels à qui j'ai eu à faire, j'ai décidé de conclure avec eux le chantier pour l'isolation de mes combles perdus et rampants, le remplissage des coursives et remplacement de mon système de VMC. Mon intervention s'est déroulée sur 5 jours, les techniciens étaient très discrets, très polis, j'ai beaucoup apprécié leur transparence en terme de communication tout au long du chantier, j'ai bénéficié d'un vrai suivi de qualité. Les intervenants étaient très efficaces, les délais ont été tenus, une erreur a été commise dans le calcul de la quantité d'isolant mais la société a pris le montant de l'erreur à sa charge, j'ai trouvé ça très professionnel.